你满足吗上一年全国重点区域快递72小时按时率近80%

你满足吗上一年全国重点区域快递72小时按时率近80%
2020-01-21 06:49:57  浏览量:5421   新京报作者:责任编辑NO。魏云龙0298

(原标题:上一年全国重点区域快递72小时按时率达79.26%)

新京报快讯(记者 吴婷婷)国家邮政局多个方面数据显现,2019年全国重点区域快递服务全程时限为56.2小时,72小时按时率为79.26%。与2018年同期相比,2019年各月时限水平遍及改进。

今日(1月20日),国家邮政局举行2020年第一季度例行新闻发布会,市场监管司副司长边作栋介绍,2019年快递服务整体满意度得分为77.3分,较2018年上升1.4分。其间,大众满意度进步起伏较大,较2018年上升2.3分。全年事务旺季全程时限较长,第二、三季度时限水平较好且保持稳定。

2019年,在受理、揽收、投递、售后和信息服务环节,快递服务大众满意度均有进步。分区域看,中部区域服务体现最好,满意度得分接连5年稳步上升;东部区域服务满意度得分较2018年显着上升。

时限方面,2019年全国重点区域快递服务全程时限为56.2小时,较2018年缩短0.64小时,72小时按时率为79.26%,较2018年进步0.29个百分点,与2018年同期相比,2019年各月时限水平遍及改进。除投递时限小幅延伸外,寄出地处理、寄达地处理和运送时限均有改进。

现在,全国已具有232个大型快件自动化分拣中心,节约人力40%,进步操作功率超越50%,大幅缩短了邮快件的处理时限。电子运单、智能仓、斗极导航技能、区块链技能,以及“无人仓、无人机、无人车”等技能装备均处于国际领先水平。

本年,邮政部门将拓宽警邮、税邮、政邮协作,推进邮政归纳服务渠道建造。边作栋介绍,上一年,全国有8000多个网点开办交管事务,近1.7万个网点开办代缴税款事务,对接27个省级政务渠道和2815个市县级政务大厅。本年,国家邮政局将支撑邮政企业持续拓宽警邮、税邮、政邮等协作,力求开办政务便民服务的邮政网点达2万个以上,全国对接政务服务大厅覆盖率稳步进步。

一起,力求年末完成“减肥胶带”封装份额达90%,电商快件不再二次包装率达70%,循环中转袋使用率达90%,新增2万个设置规范包装废弃物收回设备的营业网点。

新京报记者 吴婷婷

修改 白爽 校正 危卓

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